Τα καταστήματα Factory Outlet έχουν καταφέρει να κερδίσουν την εμπιστοσύνη του ελληνικού κοινού μέσω της πολύχρονης εμπειρίας τους στο χώρο. Οι αγορές των προϊόντων της εταιρείας μπορούν να γίνουν μέσω των δύο φυσικών καταστημάτων που διαθέτει στην περιοχή της Αθήνας, καθώς και μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος. Οι καταναλωτές μπορούν να διαλέξουν από πάνω από 200 διαφορετικές επώνυμες μάρκες προϊόντων.
Ποικιλία
Μια τεράστια ποικιλία περιμένει τους καταναλωτές που επιλέγουν το Factory Outlet για τις αγορές τους. Το κατάστημα συνεργάζεται με εκατοντάδες γνωστές μάρκες, προσφέροντας στους αγοραστές ανδρικά, γυναικεία και παιδικά είδη, όπως:- Παντελόνια
- Φούστες
- Σορτς
- Πουκάμισα
- Μαγιό
- Πανωφόρια
- Ολόσωμες φόρμες
- Κολάν
- Φούτερ
- Τζιν
- Beachwear
- Μπλούζες
- Εσώρουχα
- Φορέματα
- Πλεκτά
- Αθλητικά
- Παπούτσια
- Αξεσουάρ

Υπηρεσίες
Στο ηλεκτρονικό κατάστημα της εταιρείας υπάρχει διαθέσιμη η κατηγορία shop by trend, στην οποία οι καταναλωτές μπορούν εύκολα να αναζητήσουν τα σύγχρονα trends και να κάνουν τις αγορές τους ακόμα πιο εύκολες, επιλέγοντας τις τάσεις της μόδας που τους ταιριάζουν και βλέποντας τα προϊόντα που ανταποκρίνονται σε αυτές τις τάσεις.Για τη σωστή και γρήγορη εξυπηρέτηση όλων των καταναλωτών, το Factory Outlet διαθέτει 24ωρη τηλεφωνική εξυπηρέτηση μέσω των αντιπροσώπων της εταιρείας οι οποίοι είναι διαθέσιμοι για να απαντήσουν σε οποιαδήποτε ερώτηση και να λύσουν το κάθε πρόβλημα των καταναλωτών.

Εκπτώσεις, προσφορές και εκπτωτικοί κωδικοί
Για το Factory Outlet η εξοικονόμηση χρημάτων στις πιο γνωστές μάρκες είναι η προτεραιότητα. Αυτό σημαίνει ότι όλα τα προϊόντα που βρίσκονται στο κατάστημα είναι σε ήδη μειωμένες τιμές σε σχέση με την αρχική τους τιμή. Εκπτώσεις είναι διαθέσιμες συνέχεια στις μεγαλύτερες μάρκες, με σκοπό την πλήρη ικανοποίηση του κάθε αγοραστή.
Η εξοικονόμηση των χρημάτων όμως δεν σταματάει εκεί στο ηλεκτρονικό κατάστημα. Στο Factory Outlet υπάρχει η κατηγορία extra προσφορές, στην οποία υπάρχει μία μεγάλη ποικιλία προϊόντων που βρίσκονται σε ακόμα μεγαλύτερες εκπτώσεις. Η κατηγορία extra προσφορές ανανεώνεται συνέχεια με καινούργια προϊόντα που βρίσκονται σε πολύ οικονομικές τιμές και τεράστιες εκπτώσεις.
Το Factory Outlet επίσης προσφέρει στους καταναλωτές τη δυνατότητα να κερδίσουν 10% για την πρώτη τους παραγγελία, με μία απλή εγγραφή στο newsletter. Εκτός από το εκπτωτικό κουπόνι που προσφέρει με την εγγραφή στο newsletter, όλοι οι εγγεγραμμένοι χρήστες θα λαμβάνουν πρώτοι τις ειδοποιήσεις για τις μεγάλες προσφορές και εκπτώσεις που φιλοξενεί το κατάστημα την τρέχουσα στιγμή.
Επίσης, μέσω της εγγραφής στην υπηρεσία Check In & Win, οι καταναλωτές μπορούν να κερδίζουν εκπτώσεις και ειδικά προνόμια με τις αγορές τους. Η εγγραφή μπορεί να γίνει εύκολα μέσω των φυσικών καταστημάτων του Factory Outlet ή με την πρώτη αγορά στο ηλεκτρονικό κατάστημα. Με την εγγραφή στην υπηρεσία οι χρήστες κερδίζουν αυτόματα 50 πόντους.
